～第21回～　頼りになります。トラブルの助っ人「パソコン修理の亀幸」

「大事なデータを守ることができた」「新品に買い替えなくて済んだ」…。修理を依頼されて復旧後、そんな声が届くことがあるという。パソコン修理の亀幸を起業して14年以上。開業医、学校関連など、機密データを扱うユーザーもあり、「命の恩人」に近いと感謝されることも。もちろん、ちょっとした修理の対応もOK。ビジネスをはじめ、家庭や個人にとってパソコンは必需品でもある。しかし、パソコンという情報通信機器、使いこなすには知識や技能が必要で、思い通りには動いてくれない。時には「起動しない」「画面が固まってしまう」などのトラブルも。構造も機能も複雑な上、進化も早く、一般ユーザーは取り残されてしまう。パソコン修理は専門家の領域となる。しかし、製造元や発売元に問い合わせると、対応不可と返されたりする。「どうしたらいい？？」、戸惑うばかりのユーザーに対応するパソコン修理業は乱立状態。価格協定などがないため、高額を要求される場合もあると聞く。さらに修理に要する時間も気がかり。亀幸は明瞭価格設定に徹している。修理に要する時間もほとんどの場合、即日から翌日で完了する。
亀幸の事業は、パソコンの修理が主軸だが、修理やデータ復旧のほかオリジナルパソコンの組み立てやパソコン教室なども業務範囲だ。「どうぞ、パソコンでお困りの時は、お気軽に」という亀田健司さん。
最後にユーザーへ「パソコンデータの保存に絶対安心はありません。必ず複数の保存媒体への保存を。それがあればデータを失うリスクが減ります」と、貴重な助言をいただいた。

森田知都子（2022年4月20日）掲載：こごみ日和92号
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